株式会社ソニックムーブ（本社：東京都新宿区、代表取締役：大塚 祐己、以下「ソニックムーブ」）は、UCC上島珈琲株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：朝田 文彦、以下「UCC」）が所有する“自分好みのコーヒーに出会える”新たなコーヒースタイルを提案するサービス「COFFEE STYLE UCC」と「COMSBI（コムスビ）」を連携させたLINEミニアプリを開発・提供いたしました。
LINEミニアプリ開発の背景
UCCが提供するサービス「COFFEE STYLE UCC」は、ECと店舗において、コーヒー体験を一つのアカウントでつなぐプラットフォームです。
本サービスに、ID連携を利用したECと店舗のデータ一元化やユーザーとのコミュニケーションの最適化をするプラットフォーム構築のため、弊社のLINEマーケティングプラットフォーム「COMSBI」を導入いただいています。
詳細は弊社制作実績をご確認ください。
昨今の新型コロナウイルスの影響もあり、「OMO（Online Merges with Offline）」が注目される中、店舗におけるシームレスな顧客体験の提供が重要視されています。
そこで、このたびLINE社がサービス提供を開始したLINEミニアプリへ対応することで、よりシームレスな「COFFEE STYLE UCC」サービスの利用開始に寄与しました。
サービス概要
店頭にてQRを読み込む、もしくはLINEのホームから「COFFEE STYLE UCC」を登録すると、即時でCOFFEE STYLE UCCが提供する全てのサービスを利用することが可能です。
ユーザーはいつでもログインなしで、My COFFEEスタイリストによるおすすめコーヒーの提案を受けて店舗で商品を購入することや、オンラインショップで好みのコーヒーを購入するなど、一連のサービスを利用することができます。
今後の展望
今後もLINEミニアプリのサービス開発により、OMO施策として、コミュニケーションにおける最適なソリューションを提供いたします。
それに伴い、ソニックムーブは今後もパートナー企業との連携強化やCOMSBIの機能拡充に積極的に取り組み、企業の活動支援のためのソリューションの充実化に努めます。
「COMSBI」とは
COMSBIはLINEを中心に、主にbotを使った自動化やセグメント配信でカスタマーサクセスをオートメーション化するためのプラットフォームです。
既存のデータベースやCRM、DMPとの連携など標準機能でカバーできない部分は柔軟にカスタマイズにて対応も可能です。
また、コミュニケーションログを元にセグメント配信など、ユーザーと効果的にコミュニケーションを図ることができます。
さらに詳しいサービス説明は公式サービスページをご確認ください。
LINEミニアプリとは
LINEミニアプリは、「LINE」アプリ上で企業の自社サービスを提供可能にするウェブアプリケーションです。
「アプリダウンロードや煩雑な会員登録不要」等の特長で“快適なサービス体験”をユーザーに提供でき、企業はLINEアカウントに紐づいたユーザーデータを取得し、サービスの改善や「LINE公式アカウント」等を通じたマーケティング施策に活用いただけます。
詳細は公式サイトをご確認ください。
ソニックムーブについて
株式会社ソニックムーブは、LINE株式会社の法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定するプログラム「LINE Biz-Solutions Partner Program」におけるTechnology Partner企業です。
LINEにおける連携ツールの仕様共有の可能有無、仕様変更時に対応するスキル・リソースの有無、要求される技術仕様を保つことができるかなどの審査基準を元に認定されます。
認定パートナー情報（Business Connect Partner）
【会社概要】
会社名 ： 株式会社ソニックムーブ
URL ： https://www.sonicmoov.com/
所在地 ： 東京都新宿区築地町4番地 神楽坂テクノスビル3F
設立 ： 2002年3月
資本金 ： 7,400万円(資本準備金を含む)
代表取締役 ： 大塚 祐己
主な事業内容： LINE専用CRMツール『COMSBI (コムスビ)』の運営
Webにおける各種コンテンツ・サービスの企画・開発・制作・運営
会社名 ： UCC上島珈琲株式会社
URL ： https://www.ucc.co.jp/index.html
所在地 ： 兵庫県神戸市中央区港島中町7丁目7番7
設立 ： 2010年4月
資本金 ： 10億円
代表取締役 ： 朝田 文彦
主な事業内容： コーヒー、紅茶、ココアの輸入並びに加工、販売。
缶コーヒー等の飲料の製造、販売。各種食材の仕入、販売。
＊ ニュースリリースに記載された内容は発表日現在のものです。その後予告なしに変更されることがあります。
【お問い合せ先】
株式会社ソニックムーブ 東京都新宿区築地町4番地 神楽坂テクノスビル3F
■コーポレート企画室 広報担当 pr@sonicmoov.com TEL：03-5206-7885
