UX DESIGN

UXデザイン

フィジビリティ(実現可能性)が高いUXを設計

UX設計は、ユーザーにとって理想的であるだけでなく、実装上実現可能である必要があります。 開発チームを社内にもつソニックムーブなら、UX設計の段階からテクニカルディレクターが実現可能性を検討し、技術的な課題を早期に解決することができます。 ソニックムーブは予算や期間などを踏まえた理想的で実現性が高いユーザー体験を設計します。


設計、構成段階で開発視点のフィジビリティチェック

UX設計の現場では「理想的なUX設計ができたが開発の予算やスケジュールが合わず、中途半端な状態でリリースせざるをえなかった」といったトラブルをよく耳にします。
ソニックムーブでは、UXデザイナーとテクニカルディレクターが連携し、UX設計と並行してシステム面での課題を抽出、必要機能などのフィジビリティ(実現可能性)を検討します。
そのため、予算・環境・スケジュールなど、開発視点で考慮すべき課題をクリアにした上で、理想的なUXを設計することができます。

UX設計の現場でよくある課題

ソニックムーブなら・・・


ユーザー体験に基づくKPI(重要業績評価指標)の設計

設計したサービスの価値・ユーザー体験が実現できているかを検証するために、ソニックムーブではUX設計で可視化したユーザー行動を基にKPIを設計します。ユーザー行動に基づいたKPIを計測することで、ユーザーが想定通りにサービスを利用できているかを数値で確認できるようになります。
さらにその結果を分析し、実際のユーザー行動を追うことでユーザーが課題を感じている場面をより正確に把握し、課題解決のための新たな仮説を立てることができます。


ユーザー体験とKPIを根拠とした、理論的でコストパフォーマンスの高い改善サイクルを実現

サービスのあるべき姿の仮説としてのUX設計、その仮説を検証するためのKPI設計、検証結果として計測・分析を行い、ユーザー体験とKPIを根拠とした理論的な改善策を立てる…
ソニックムーブでは要件定義段階から、このようなUXをベースにした改善サイクルを視野に入れて設計を行います。
開発段階で計測に必要な実装もできるため、リリース直後からすぐに計測→改善ポイント(仮説とのギャップ)発見→改善実施→再度計測…のサイクルを回すことができます。
また、改善策に対してもユーザー行動の仮説を立てて検討するため、ユーザー体験に基づいた理論的な改善内容となり、結果コストパフォーマンスの高い改善策を選択、実施することができます。

MENU

当社で実施可能な提供メニュー

プロセス設計

プロジェクトの目的・ゴール・プロセスをUXデザインの手法を用いて整理します。

  • ヒューリスティック調査
  • 情報設計
  • プロトタイピング

UXリサーチ

ユーザーに対して定量調査・定性調査を実施し、サービスの課題と改善点をユーザー目線で洗い出します。

  • ユーザーアンケート
  • ユーザーインタビュー
  • ユーザーテスト

UXデザイン

サービスの理想的かつ実現可能なユーザー体験と、そのために必要な機能・施策を定義します。

  • ペルソナ
  • カスタマージャーニーマップ
  • プロトタイピング

情報設計

理想のユーザー体験を実現するために、最適なサービスの情報設計を行います。

  • 情報設計
  • ワイヤーフレーム
  • サイトマップ

UIデザイン

ブランドコンセプトを実現し、アクセシビリティに配慮したUIデザインを作成します。

  • デザインコンセプト設計
  • デザインガイドライン
  • デザインシステム

運用サポート

理想のユーザー体験が実現できているかを検証するためのKPI設計を行い、計測数値に基づく改善提案をします。

  • KPI設計
  • レポーティング
  • 改善提案

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