WORK

実績

2019.08.01

COFFEE STYLE UCC

OMOのデータを統合管理して、 会員とのコミュニケーションを 最適化

UCC上島珈琲株式会社様が提供するサービス「My COFFEE SYTLE」は、ECと店舗において、コーヒー体験を一つのアカウントでつなぐプラットフォームです。 ECと店舗でのコーヒー体験を味覚評価データ化し、それに基づき「個」の嗜好に合わせたコーヒーを提案するこのサービスで、COMSBIを導入いただいています。

LINEログインを活用したシームレスなコミュニケーションの提供

UCC上島珈琲株式会社が提供するサービス「My COFFEE STYLE」では、「COMSBI」のLINEログインオプションを利用して、LINEアカウントと連動するLINEログイン機能や、自動友だち追加機能、Messaging APIを利用した会員向けのプッシュメッセージ配信機能をご導入いただきました。

これにより、ユーザーは、LINEのアカウント情報を用いて手間なく簡単にログインを行うことが可能となり、LINEログインを行うと同時にユーザーの会員IDとLINEアカウントとのID連携が完了し、「COFFEE STYLE UCCオンラインストア」のLINE公式アカウントへの友だち追加までがシームレスな流れで完結することが可能となります。

O2OのデータをCOMSBIで統合管理

実店舗やオンライン上での購買情報、ユーザーのオンライン上でのアクション情報をCOMSBIで統合管理を行い蓄積したデータを活用することで、パーソナライズ化されたメッセージ配信や、実際の店舗での接客にもご活用頂くなど、企業と会員との最適なコミュニケーションを実現致しました。

URL: https://mystyle.ucc.co.jp/

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