テクノロジーとデザインの力で
「もっと便利に」「もっと楽しく」を創り出す
ソニックムーブの一番の強みは、UXデザインから情報設計、システム設計、運用設計、開発、運用までワンストップで実現できる総合的な「サービスの開発力」です。
多数のプロダクトを開発・運用してきた実績があるため、お客様の事業や叶えたい要件についてしっかりと理解した上でシステムやUIがどういったものであるべきかを見据えた施策提案を行うことができます。
具体的には、戦略立案から運用までの流れのうち、戦略を汲み取ったうえでのご提案から体験設計、デザイン・開発、さらにその先の分析・サービス運用までをワンストップで行なっています。
01
事業理解 / 施策提案
データを分析し、ビジネスフローの理解をした上でデジタルサービスとしての出口を設計。
- 現状分析・課題抽出
- 現状のデータを把握し業務上の課題を抽出。クライアントの事業を運用していく上での特質を理解した上で改善点を洗い出します。
- コンセプト設計・KPI設計
- サービスのターゲットとそのサービスに求める役割、またそれによってビジネスフローの変更の必要性があるかも加味し、運用指標を整理します。
- グロースサイクル設計
- KPIの状態に基づいて、改善・改修を継続的に回す体制とフローを設計します。
02
体験設計
決定したコンセプトに基づき仮説を立て、実現するための手段や手法を整理。
- ユーザー定義
- ペルソナを定義し、それらに対し何を提供するのかを考案します。
- 価値・仮説検証
- 価値を提供するための手段手法をカスタマージャーニーマップやストーリーボードで整理します。
- コンセプト検証
- 事業コンセプトがユーザーテストを踏まえた上で正しいものになっているかを検証します。
03
デザイン・開発
設計したユーザー体験を実現するため、デザインから開発までをワンストップで実施。
- 構造設計
- 設計したUXやKPIを意識しつつフィジビリティの高い情報設計を行い、サイトマップやワイヤーフレーム等に落とし込みます。
- システム要件定義
- 業務フローなどを細かくヒアリングしたうえで、経験により培ったノウハウを生かした提案を元に要件を固めます。
- デザイン
- ペルソナやカスタマージャーニーからデザインコンセプトとして言語化を行ったうえで、ビジュアル、UIデザインを行います。
- アプリ開発
- 蓄積されたノウハウを元にユーザビリティやレスポンス速度などアプリ特有の条件を意識しユーザー体験を特に重視した設計・実装を行います。
- LINEアプリ開発
- LINEミニアプリ開発やLINE CRMなどLINEで実現したいことをあらゆる方法で実現するだけでなく、データ連携などLINEだけにとどまらない範囲をカバーします。
- Webフロント開発
- システム負荷やユーザビリティを意識し、サーバレスやSPAをはじめとするモダンな開発手法を用いながら最適なWebフロント開発を行います。
- バックエンド開発
- 標準的なフレームワークをベースとして品質を担保。テストの自動化など安定した運用・開発が行える仕組みづくりを意識しています。
- インフラ構築
- AWSのあらゆるサービスを活用し運用に最適なインフラを構築します。サービスのビジネス要件やコスト要件を加味した上でサーバーレス構成なども駆使した最適なインフラ設計を行います。
04
分析・運用
運用保守に加え、モニタリングしたKPIを向上させる施策を適切に判断しご提案
- 運用保守
- サーバー・システムのモニタリングを行い、問題を未然に防止します。アプリケーションに関しては更新性と速度を重視し、ソースのバージョン管理やテスト自動化、リリースの手順化などを設計して運用を行います。
- KPI検証
- 設定した指標をモニタリングし、ユーザーセグメントからの分析や時系列でのユーザーの行動分析から、サービスのグロースに向けた施策を考案しご提案します。
- 改善支援
- 課題や改善の余地のある部分について、コンテンツ・システムの両面から、新規拡充、既存のアップデート、機能追加など必要な手法を判断しご提案します。