高機能ツール
『COMSBI』

LINE Marketing
LINE マーケティング
自社開発のLINE CRM基盤『COMSBI』をベースに、既存システムとのデータ連携や、UX向上を実現するフルカスタマイズ開発まで対応。エンタープライズの複雑な要件をクリアし、売上に直結するLINE活用を支援します。
LINEは国内で9,700万人以上が利用する、日本最大級のコミュニケーションプラットフォームです。メールと比較して開封率が約6倍高く、ユーザーが日常的に使うアプリだからこそ、Web広告やメルマガでは届かない層にもリーチできます。新規リード獲得からロイヤルユーザーの育成まで、一つのチャネルで完結できる点が、LINEを顧客接点の中心に置く最大の理由です。
メッセージ配信はできても、ユーザーとの継続的な接点を作れていない
LINE・Web・アプリ・CRMが連携されず、データ活用ができていない
画一的な施策になり、CVRやLTV改善につながっていない
ユーザー増加に伴い、配信遅延や運用負荷が発生している
「COMSBI」を活用した
顧客データ管理/
販促施策の実施「COMSBI」を活用した
顧客データ管理/販促施策の実施
LINEミニアプリ開発LINEミニアプリ開発
AIチャットボット開発AIチャットボット開発
システム連携
カスタマイズ開発システム連携カスタマイズ開発

自社開発のLINE CRM基盤「COMSBI」を活用することで、ゼロからのスクラッチ開発を回避。
LINEミニアプリ開発やCRM連携、会員基盤構築を、短期間かつ低コストで実現できます。
また、LINE・Web・アプリ・CRMに分散しがちな顧客データを統合し、マーケティング施策の運用効率も向上。
スピーディーに施策を立ち上げながら、将来的な機能拡張やデータ活用にも対応できます。

既存のCRM・基幹システム・EC・アプリ・決済サービスなど、多様なシステムとのAPI連携に対応。
LINE・Web・アプリに分散した顧客データを統合し、マーケティングやCRM施策に活用できるデータ基盤を構築します。
テンプレートやSaaSでは実現できない、企業ごとの業務要件に合わせたカスタマイズ開発を行い、「本当にやりたい施策」を実現します。

ソニックムーブでは、UXデザインを「見た目」ではなく、事業成果につながる設計として考えています。
ユーザー行動や顧客理解をもとに、LINE・Web・アプリを横断した最適な顧客体験を設計。
AIやデータ分析を活用し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーションや導線設計を実現します。
CVR改善・継続率向上・LTV最大化まで見据えた、成果につながるUX改善を支援します。

数十万〜数百万ユーザー規模のLINE運用や、高負荷なシステム連携にも対応。
安定した配信基盤と高いセキュリティ体制により、エンタープライズ企業の厳しい要件をクリアします。
また、ソニックムーブはLINEヤフー社の「Technology Partner」に認定されており、LINEミニアプリ開発やLINE公式アカウント活用、システム連携を含めた高度なLINE活用を支援。
大量配信時の遅延対策や、高可用性を考慮したシステム設計、権限管理やセキュリティ対策まで対応し、将来的なAI活用やデータ活用も見据えた、長期運用できるシステム基盤を構築します。

株式会社Kids Public
株式会社Kids Public様ご提供の「産婦人科・小児科オンライン」にてCOMSBIを導入いただきました。産婦人科医・助産師・小児科医に、ご家庭のスマートフォンからLINEで気軽にオンライン健康医療相談ができるサービスです。安心して妊娠、出産、子育てができるよう、やさしく安定したシステムを目指し取り組みました。

ティーアールピージャパン株式会社
ティーアールピージャパン株式会社様ご提供のベビーシッター予約サービスにてCOMSBIを導入して頂きました。これまで電話やメールで行っていた見積もり・予約のプロセスをLINEからもできるように開発を実施。お客様にとって身近なツールを利用することで、より気軽にお申し込み頂けるようになりました。

ソニックムーブがご支援しているCoffee Style UCC様は、店舗のポイントカードとECサイトを統合し、約100万人規模のユーザーに対して常時ナーチャリングできる基盤を構築しました。本資料では、こうした成果を支えるID連携・大規模配信・通知メッセージ自動化の仕組みをご紹介しています。