サービスを構築・運用中のご担当者様へ
こんなお悩みやご要望はありませんか？
CASE
01
ユーザーイメージが固まらず、担当者や経営者の主観で機能を決めてしまう
CASE
02
ユーザーにとって使いやすいサービスになっているかわからない
CASE
03
社内で意見が分かれて提供すべきサービスの価値・機能が絞り込めない
お悩みの原因は、チーム内での共通認識が取れていないことにあります！
そのお悩み、
UXワークショッププランで
解決できます！
課題の分析・検討をチームメンバー参加のワークショップを通して実施することでチーム内での共通認識を醸成します。
CASE
01
サービスを使ってもらうユーザーの解像度があがる！
CASE
02
ユーザーにとって使いやすいサービスとは何か検証できる！
CASE
03
ユーザー目線でサービスが提供すべき価値を検証・確立できる！
チームの共通認識作りに役立つ
PLAN
3種のワークショッププラン
サービスのお悩みはなんですか？
具体的なユーザー像が定まっておらず、サービスの方向性を決めるのに時間がかかる
ペルソナ設計プランがオススメ！
ユーザーにとって使いやすいサービスかどうか検証したい
ユースケースプランがオススメ！
サービスの価値を定義し、ユーザー視点での改善点を把握したい
UX設計セットプランがオススメ！
ペルソナ設計プラン
期間：2週間半〜3週間程度
30万円〜
サービスを利用するユーザーの姿を明確にし、サービスの提供価値を検討します。
こんなお悩みを解決します
- ・サービスを利用するユーザー像を深堀したい
- ・サービスがユーザーに提供すべき価値を明確にしたい
- 期間
- 2週間半〜3週間程度
- 契約形態
- 準委任
- ミーティング回数や頻度の目安
- ヒアリング＋1回のワークショップ
- 成果物
- ペルソナ、価値仮説
ユースケースプラン
期間：1ヶ月〜1ヶ月半程度
80万円〜
サービスの利用フローを整理し、使いやすいサービス設計ができているかどうかを検証します。
こんなお悩みを解決します
- ・サービス内の情報の優先度がついてない
- ・複雑化した利用フローを整理したい
- 期間
- 1ヶ月〜1ヶ月半程度
- 契約形態
- 準委任
- ミーティング回数や頻度の目安
- ヒアリング＋3回のワークショップ
- 成果物
- ユースケース、価値仮説、機能一覧
UX設計セットプラン
期間：1ヶ月半〜2ヶ月程度
100万円〜
サービス構築に必要なUX設計のうち、最も重要な部分をコンパクトに設計します。
こんなお悩みを解決します
- ・サービスの使い勝手の底上げをしたい
- ・サービスのUI/UXを改善したい
- 期間
- 1ヶ月半〜2ヶ月程度
- 契約形態
- 準委任
- ミーティング回数や頻度の目安
- ヒアリング＋3回のワークショップ
- 成果物
- ペルソナ、価値仮説、カスタマージャーニーマップ or ユースケース、機能一覧
ワークショッププラン比較
| ペルソナ設計プラン | ユースケースプラン | UX設計セットプラン | |
|---|---|---|---|
| 開催 | オンライン開催 | オンライン開催 | オンライン開催 |
| 対応期間 | 2週間半〜3週間程度 | 1ヶ月〜1ヶ月半程度 | 1ヶ月半〜2ヶ月程度 |
| 価格目安 | 30万円〜 | 80万円〜 | 100万円〜 |
| 成果物 |
|
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DELIVERABLE
成果物例
ペルソナ
サービスの想定ユーザーを、性格やライフスタイル、家族構成など細かな点まで設定し、具体化します。
サービス利用の背景を可視化し、サービス設計の考え方のベースにできます。
価値仮説
ペルソナにとって解決すべき課題を洗い出し、サービスの根幹となる価値を定義します。
プロダクト開発時の指針となる資料です。
ユースケース
サービスやプロダクトを使うユーザーが、実際にどのような目的でどのような操作を行うのかを可視化し、課題を整理したものです。
カスタマージャーニーマップ
サービスを利用するユーザーの行動や思考を時系列で可視化したものです。
潜在的なニーズの深掘りに役立ちます。
機能一覧
ユースケースやジャーニーマップから機能や施策などやるべきことのリストを洗い出します。ユーザー視点で優先度の高い機能・施策を抽出することが可能です。
ワークショップをご希望の方はこちらからご相談ください
FLOW
ご依頼から案件開始までの流れ
1
ご相談お申し込み
サイトのフォームから案件の概要、ご希望のプランをご入力ください。
2
ヒアリングMTG
お客様のサービスに関する前提整理、実施内容が決まってない場合も弊社から最適なプランをご提案。
3
ご契約
ご契約手続きを結びます。
※最短で1週間必要です。
4
プロジェクト開始
プロジェクトを開始します。
CASE
実施例
CASE1
- ペルソナ設計プラン（M社）
- 期間：1ヶ月程度
プロジェクト概要
宅配サービスのDXプロジェクトにおいて、画面デザイン・ユーザーインターフェース・アクセシビリティ方針を検討するため、ペルソナを作成。
メインペルソナであるシニアユーザーを基準としたアクセシビリティ方針を策定
CASE2
- UX設計セットプラン（S社）
- 期間：2ヶ月程度
プロジェクト概要
IoT家電と連携するアプリを開発するにあたり、アプリの機能（機能的価値）やデザインのトーン＆マナー（情緒的価値）を定義。
ユーザー価値を主眼を置くことでサービスにとって最適な機能・デザインを決定
CONTACT
お問い合わせ
FAQ
よくあるご質問
- Q.
ワークショップの参加対象者は誰ですか？また、何名まで参加できますでしょうか？
A.どなたでも参加可能ですが、プロジェクトの意思決定をされる方、システム担当の方、営業担当の方など、幅広い職種の方が参加されると、ワークショップの効果が高くなります。
人数制限はありませんが3~6名くらいで参加されるケースが多いです。
- Q.
オフライン開催は可能でしょうか？
A.当ワークショッププランはオンラインでの開催を基本としておりますが、オフラインでの実施も可能です。
詳しくはお問い合わせください。
- Q.
ワークショップ当日までに準備するものはありますか？
A.サービスに関する説明資料やスクリーンショットをご準備いただく必要がございます。
詳しくは初回ミーティングでお話しさせていただきます。
ソニックムーブはUX設計以外も対応可能です！
UX設計とCRMを中心としたデジタルコミュニケーションの設計を武器に、あらゆるタッチポイントでのサービスを提供します。
私たちは、多くのユーザーを抱えるコンシューマーサービスのタッチポイントとなるWeb、アプリ、LINEアプリの設計・開発を得意としています。
デジタルコミュニケーション構築に不可欠な構造設計・要件定義を丁寧に行うことで、高い品質のUXを提供いたします。
ソニックムーブができること
- ・Web/アプリデザイン
- ・LINEミニアプリ開発
- ・iOS、Androidアプリ開発
- ・Webシステム開発
- ・サービス改善支援
- ・システム移管
- ・運用保守
- ・KPI検証
UX設計以外も併せてご相談ください！
